Noe av det vi kan tilby våre avtalekunder

• Klargjøringssenter – Tanking av image, asset tagging, avemballering, m.m

• Kundespesifikt bufferlager –Lagring av avtalt sortiment

• Global logistikk – I samarbeid med beste aktørene på verdensbasis
  
  

• 100% EHF format – Ordre, bekreftelse, pakkseddel, faktura

• Punch-out – Unikt grensesnitt for innkjøp over katalog

• Apple DEP – Klargjøring av Apple enheter før bruk

• Kundespesifikk webløsning – Skreddersydd kjøpsprosess

• Unik leieløsning – Leieavtale på 15 sekunder!

• Komplett PC – Nordens største PC-produsent

• Norges første AutoStore - Et av Europas mest effektive logistikksystem

• Dedikert kundeteam – Egne ressurser som følger deg opp med raskt responstid

Avtaler og forespørsler

Komplett Bedrift er en av Norges ledende aktører på bedriftsmarkedet for IT-utstyr og elektronikk. Vi har en egen avdeling på 5 personer som kun jobber med de største avtalekundene. Vi jobber med noen av de største offentlige og private virksomhetene i Norge, og besvarer alle relevante anbudskonkurranser

Vi jobber tett med de største og viktigste produsentene og sørger for å tilby våre kunder de beste betingelsene og et solid serviceapparat med høy teknisk kompetanse.

Som en del av Komplett Group har vi et unikt logistikksystem, et enormt sortiment, den beste distribusjonskraften, samt kunnskap og erfaring i alle ledd.

Med en bedriftsavtale med oss kan din bedrift dra nytte av egne betingelser og et tett samarbeid med god oppfølging.

Portalen til alt av IT og elektronikk til bedriften

• Vårt oppdrag er å selge IKT utstyr i bedriftsmarkedet

• Våre kunder er alle norske virksomheter med mer enn en ansatt

• Vi er en lettbent og fremoverlent aktør – fokus på kundens ønsker og behov

• Komplett Bedrift er en stabil leverandør – relevant sortiment, finansielt solide, rask og sikker levering

• Vi er i sterk vekst og markerer oss stadig blant de viktigste konkurrentene, produsentene og kundene i Norge

Ta kontakt med oss:

Den beste logistikkpartneren

• Lynrask levering

• Ca. 34.000 kvm med «lokalt» varelager

• Kundespesifikt bufferlager

• Klargjøring av PC – både i case og løpende kjøp

• Global fraktavtale i samarbeid med Arrow

• Returhåndtering og sikker sletting i samarbeid med Arrow

Kunden er alltid i fokus

• Dedikert kundeteam på alle våre avtalekunder

• Vi velger smidige løsninger som gjør IT-hverdagen enklere for kunden

• Topp prioritet med rask responstid på henvendelser

• Kontinuerlig utvikling og tilpasning av innkjøpsplattform for effektive innkjøpsløsninger

• Kunden velger selv transportpartner, PostNord eller Bring

• Vi etterlever våre verdier presisjon, enkelhet og entusiasme

Vi er kostnadseffektive

• De beste volum- og direkteavtalene i markedet

• Liten organisasjon på kun 15 mennesker som jobber dedikert med kundene våre

• Automatisert lager- og logistikksystem 

Miljø og kvalitet

• ISO 14001 og 9001 sertifisert

• Miljøvennlig pakking

• Medlem av NORSIRK og Grønt Punkt Norge AS

Salg og rådgivning:

Salgsavdelingen kan kontaktes på:
salg@komplettbedrift.no
Telefon: 33 00 51 50

Kundeservice:

Kundesenteret kan kontaktes på:
kundeservice@komplettbedrift.no 
Telefon: 33 00 51 00

Vårt kundesenter har åpent alle hverdager 09:00 – 16:00.

Kundeservice avtalekunder:

Er du avtalekunde hos oss og ønsker å henvende deg til kundeservice.

Kontakt oss på: avtalekunde@komplettbedrift.no eller på tlf 33 00 51 50.

Anbud og større forespørsler:

Kontakt oss på anbud@komplettbedrift.no

Besøksadresse:

Komplett Bedrift, Østre Kullerød 4, 3241 Sandefjord

Postadresse:

Komplett Bedrift, Postboks 2024, 3202 Sandefjord

Foretaksnummer:

Komplett Services AS: 979 642 121

Fakturaadresse:

AP.Sandefjord@komplett.com

• Elektroniske og automatiserte prosesser

• 100% papirløst og uten manuell håndtering

• Administrative besparelser i flere ledd

• Bedre kontroll på innkjøp

• Miljøvennlig

• Effektivisere virksomhetens innkjøp

Resultater fra vår årlige kundeundersøkelse og generelle tilbakemeldinger viser at våre kunder anser vår webshop som en av de mest kundevennlige og intuitive web-portalene i dagens marked. I tråd med den webteknologiske utviklingen har vi også muliggjort nye alternativer for ehandel, Katalog og Punch-out.

Komplett Bedrift sender og mottar samtlige meldinger som er relevante for vår bransje over EHF format. EHF- ordre, - bekreftelse, - pakkseddel, - faktura, - kreditnota og - purring.

Hos oss får du også mulighet til å benytte kundespesifikk web ved innlogging som er skreddersydd med avtalt sortiment og betingelser synliggjort kun for deg som kunde.

EHF katalog

Komplett Bedrift leverer EHF katalog (xml-fil) med kundespesifikt sortiment og priser

• Alt. 1 Katalog integreres i kundens ERP/økonomisystem
• Alt. 2 Katalog integreres via tredjeparts innkjøpsplattform (eHandelsplattformen (Tradeshift) e.l 3.partsløsninger).

Innkjøp gjøres av kunde mot leverandør på ekstern handelsplattform.

Avtalt sortiment og priser sendes over i en automatisk generert XML-fil. Etter import kan denne søkes i. Bilder, produktinfo, ledetid, lagerstatus er blant annet info som følger med, oppdateres ukentlig natt til hver mandag.

Punch-out

Punch-Out er interaksjonen mellom en leverandørs webshop og en kjøpers innkjøpssystem

• Kunden logger på sitt eget innkjøpssystem/ økonomisystem (SAP, Agresso, Visma, etc) og finner komplett bedrift som leverandør. Evt via tredjepart handelsplattform (eHandelsplattformen e.l)
• Kunden blir så «punchet ut» til Komplett sin web hvor de får opp avtalt sortiment og priser. Siden med lagerstatus og all annen informasjon er «live» og kontinuerlig oppdatert
• Kunden fyller handlevognen – men i stedet for å gå til kassen, returneres (punch-back) handlevognen til kundens innkjøpssystem. Her godkjennes bestillingen og en elektronisk ordre sendes til Komplett
• Ivaretar en god kjøpsopplevelse, ved atferd som ellers ved netthandel, kontra katalog med opplistede varelinjer
• Ordre med godkjenningsrutiner foregår på kundens plattform/ innkjøpssystem
• Full kontroll på kostnader og fakturaflyt med elektroniske meldinger
• Informasjon som lagerstatus og pris er i «real time»