













Noe av det vi kan tilby våre avtalekunder:
-
Klargjøringssenter – Tanking av image, asset tagging, avemballering, m.m
-
Kundespesifikt bufferlager –Lagring av avtalt sortiment
- Global logistikk – I samarbeid med beste aktørene på verdensbasis
- Dedikert kundeteam – Egne ressurser som følger deg opp med raskt responstid
-
100% EHF format – Ordre, bekreftelse, pakkseddel, faktura
-
Punch-out – Unikt grensesnitt for innkjøp over katalog
-
Apple DEP – Klargjøring av Apple enheter før bruk
-
Kundespesifikk webløsning – Skreddersydd kjøpsprosess
-
Unik leieløsning – Leieavtale på 15 sekunder!
-
Komplett PC – Nordens største PC-produsent
-
Norges første AutoStore - Et av Europas mest effektive logistikksystem
Avtaler og forespørsler
Komplett Bedrift er en av Norges ledende aktører på bedriftsmarkedet for IT-utstyr og elektronikk. Vi har en egen avdeling på 6 personer som kun jobber med de største avtalekundene. Vi jobber med noen av de største offentlige og private virksomhetene i Norge, og besvarer alle relevante anbudskonkurranser
Vi jobber tett med de største og viktigste produsentene og sørger for å tilby våre kunder de beste betingelsene og et solid serviceapparat med høy teknisk kompetanse.
Som en del av Komplett Group har vi et unikt logistikksystem, et enormt sortiment, den beste distribusjonskraften, samt kunnskap og erfaring i alle ledd.
Med en bedriftsavtale med oss kan din bedrift dra nytte av egne betingelser og et tett samarbeid med god oppfølging.
Portalen til alt av IT og elektronikk til bedriften!
-
Vårt oppdrag er å selge IKT utstyr i bedriftsmarkedet
-
Våre kunder er alle norske virksomheter med mer enn 1 ansatt
-
Vi er en lettbent og fremoverlent aktør – fokus på kundens ønsker og behov
-
Komplett Bedrift er en stabil leverandør – relevant sortiment, finansielt solide, rask og sikker levering
-
Vi er i sterk vekst og markerer oss stadig blant de viktigste konkurrentene, produsentene og kundene i Norge
Kontakt oss:
Den beste logistikkpartneren
-
Lynrask levering
-
Ca. 34.000 kvm med «lokalt» varelager
-
Kundespesifikt bufferlager
-
Klargjøring av PC – både i case og løpende kjøp
-
Global fraktavtale i samarbeid med Arrow
-
Returhåndtering og sikker sletting i samarbeid med Arrow
Kunden er alltid i fokus
-
Dedikert kundeteam på alle våre avtalekunder
-
Vi velger smidige løsninger som gjør IT-hverdagen enklere for kunden
-
Topp prioritet med maks 2 timers responstid på henvendelser
-
Kontinuerlig utvikling og tilpasning av innkjøpsplattform for effektive innkjøpsløsninger
-
Kunden velger selv transportpartner, PostNord eller Bring.
-
Vi etterlever våre verdier presisjon, enkelhet og entusiasme er
Vi er kostnadseffektive
-
De beste volum- og direkteavtalene i markedet
-
Liten organisasjon på kun 15 mennesker som jobber dedikert med kundene våre
-
Automatisert lager- og logistikksystem
Miljø og kvalitet
-
ISO 14001 og 9001 sertifisert
-
Miljøvennlig pakking
-
Medlem av NORSIRK og Grønt Punkt Norge AS




Livssyklushåndtering
Komplett Bedrift tilbyr håndtering av hele livssyklusen til bedriftens IT-park, fra begynnelse til slutt.
I samarbeid med Arrow Sustainability kan vi tilby en månedlig leiesum i for eksempel 36 mnd, hvor alt er inkludert (klargjøring, carepacks, omdisponering, asset management etc.). Eller hvor deler er inkludert. Det er opp til deg som kunde å avgjøre. Vi tilbyr også garantert restverdi hvis dere benytter en slik modell.
Det er også fullt mulig å kjøpe utstyret og allikevel benytte seg av en lik modell hvor de ulike tjenestene bakes inn i prisen.

Global logistikk og sømløs returhåndtering
Komplett Bedrift har en samarbeidsavtale med Arrow S-Tech Norway for avhending/resirkulering av gammelt utstyr samt en global fraktavtale til mer enn 90 land over hele verden. Det betyr at Komplett bedrift kan håndtere globale kunder med hovedsete i Norge som ønsker en sømløs, sikker og rask internasjonal fraktløsning ut til sine avdelinger og prosjektbaser rundt om i verden.
Med økende miljøkrav og sikker sletting har vi med oss en av Norges fremste aktører på dette. Arrow S-Tech Norway innehar ISO 9001, ISO 14001 og OHSAS 18801 og benytter Blancoo Erasure som er godkjent av blant annet Nasjonal Sikkerhetsmyndighet.
Vi vil etter avtale med oppdragsgiver bestemme om gammelt utstyr skal håndteres gjennom et «revenue share» oppsett (sikrer oppdragsgiver en andel av salgsomsetningen) eller en fastpris. Dette kan avtales nærmere og Arrow S-Tech Norway vil delta på et eventuelt oppstartsmøte.


ORKLA IT - TILBEHØRSLEVERANDØR
Rammeavtale for kjøp av IT-tilbehør/periferi til Orkla IT og samtlige selskaper i Norden eiet av Orkla ASA.

CIRKLE K - IKT UTSTYR
Leverandør av IKT-utstyr til Circle K sine service-stasjoner i Europa.

SEAGULL MARITIME - PC OG TILBEHØRSLEVERANDØR
Rammeavtale for innkjøp, lagerhold og leveranser av image-/kundespesifikke stasjonære og bærbare PCer og skjermer til marineløsninger samt diverse periferi og tilbehør.

NSB AS - PC OG TILBEHØRSLEVERANDØR
Vi har nylig inngått en rammeavtale for alt av PC, skjerm og tilbehør til NSB AS, NSB trafikkservice AS og Nettbuss som løper i inntil 5 år.

UTENRIKSDEPARTEMENTET (INKL. UTENRIKSSTASJONER)
Rammeavtale for leveranse av alle typer IKT-utstyr. Utstyr til bruk i både departementet og ved Norges utenriksstasjoner.

NORDLAND FYLKESKOMMUNE - SKOLEMASKINER
Leveranse av elev-PCer for skoleåret 2016/2017, 2017/2018 og 2018/2019 til 16 videregående skoler i Nordland fylkeskommune. Utført av-emballering og pakket i sekker for å avlaste skolen med emballasje og utpakking.

Equinor ASA - TILBEHØRSLEVERANDØR
Rammeavtale for leveranser av diverse periferi/ IT-tilbehør (skjermer, kb/mus, kamera, kabler, telefon/konferanseutstyr, skrivere, osv.) til Equinor ASA sine kontormiljøer både på fastlandet og offshore.
Kontakt oss gjerne hvis du ønsker en prat om hvilke muligheter vi kan tilby din bedrift. Vi ser fremt til å høre fra deg!
Salg og rådgivning:
Salgsavdelingen kan kontaktes på:
salg@komplettbedrift.no
Telefon: 33 00 51 50
Kundeservice:
Kundesenteret kan kontaktes på:
kundeservice@komplettbedrift.no eller på tlf på 33 00 51 00.
Vårt kundesenter har åpent alle hverdager 09:00 – 18:00.
Kundeservice avtalekunder:
Er du avtalekunde hos oss og ønsker å henvende deg til kundeservice. Kontakt oss på:
avtalekunde@komplettbedrift.no eller tlf 33 00 51 50.
Anbud og større forespørsler:
Kontakt oss på anbud@komplettbedrift.no
Besøksadresse:
Komplett Bedrift
Østre Kullerød 4
3241 Sandefjord
Postadresse:
Komplett Bedrift
Postboks 2024
3202 Sandefjord
Foretaksnummer:
Komplett Services AS
979 642 121
Fakturaadresse:
AP.Sandefjord@komplett.com

Silje Horntvedt
Bid Manager
silje.horntvedt@komplettbedrift.no
33 00 51 74 - 95 23 85 92

Robin Jørgensen
Key Account Manager
robin.Jorgensen@komplettbedrift.no
46 65 41 68

Per Erik Svendsen
Account Manager
per-erik.svendsen@komplettbedrift.no
33 00 55 61 - 90 03 16 20

Kenneth Krømcke
Account Manager
kenneth.kromcke@komplettbedrift.no
33 00 51 68

Kamilla Krane
Salgssjef
kamilla.krane@komplettbedrift.no
33 00 51 79 - 41 56 94 54

Steinar Lie
Key Account Manager
steinar.lie@komplettbedrift.no
92 84 95 67


Resultater fra vår årlige kundeundersøkelse og generelle tilbakemeldinger viser at våre kunder anser vår webshop som en av de mest kundevennlige og intuitive web-portalene i dagens marked. I tråd med den webteknologiske utviklingen har vi også muliggjort nye alternativer for ehandel, Katalog og Punch-out.
Komplett Bedrift sender og mottar samtlige meldinger som er relevante for vår bransje over EHF format. EHF- ordre, - bekreftelse, - pakkseddel, - faktura, - kreditnota og - purring.
Hos oss får du også mulighet til å benytte kundespesifikk web ved innlogging som er skreddersydd med avtalt sortiment og betingelser synliggjort kun for deg som kunde.

EHF katalog
Komplett Bedrift leverer EHF katalog (xml-fil) med kundespesifikt sortiment og priser
• Alt. 1 Katalog integreres i kundens ERP/økonomisystem
• Alt. 2 Katalog integreres via tredjeparts innkjøpsplattform (eHandelsplattformen (Tradeshift) e.l 3.partsløsninger).
Innkjøp gjøres av kunde mot leverandør på ekstern handelsplattform.
Avtalt sortiment og priser sendes over i en automatisk generert XML-fil. Etter import kan denne søkes i. Bilder, produktinfo, ledetid, lagerstatus er blant annet info som følger med, oppdateres ukentlig natt til hver mandag.

Punch-out
Punch-Out er interaksjonen mellom en leverandørs webshop og en kjøpers innkjøpssystem
• Kunden logger på sitt eget innkjøpssystem/ økonomisystem (SAP, Agresso, Visma, etc) og finner komplett bedrift som leverandør. Evt via tredjepart handelsplattform (eHandelsplattformen e.l)
•Kunden blir så «punchet ut» til Komplett sin web hvor de får opp avtalt sortiment og priser. Siden med lagerstatus og all annen informasjon er «live» og kontinuerlig oppdatert
• Kunden fyller handlevognen – men i stedet for å gå til kassen, returneres (punch-back) handlevognen til kundens innkjøpssystem. Her godkjennes bestillingen og en elektronisk ordre sendes til Komplett
• Ivaretar en god kjøpsopplevelse, ved atferd som ellers ved netthandel, kontra katalog med opplistede varelinjer
• Ordre med godkjenningsrutiner foregår på kundens plattform/ innkjøpssystem
• Full kontroll på kostnader og fakturaflyt med elektroniske meldinger
• Informasjon som lagerstatus og pris er i «real time»
En punch-out integrasjon fra oss mot innkjøpssystemer som SAP, Visma, Basware og liknende er enklere enn du tror!
Les mer om hvordan punchout modulen i SAP fungerer her.
Ta kontakt med oss for mer informasjon eller for å diskutere ulike muligheter.
