Dedikerte kunderådgivereDedikert hjelp
YouTube Video -

Ett klikk på denne knappen
setter 75 roboter i sving

Bli med bak kulissene i en av Norges mest høyteknologiske nettbutikker.

Bedrifter handler mer på nett enn noen gang før. Der du før måtte forlate jobben og reise inn til en lokal forhandler, har det nå blitt mye mer praktisk å bestille kontorutstyret på nett. Nye systemer og bedre logistikk gjør at du i de fleste norske byer kan få pakken under 24 timer etter bestilling, attpåtil rett i hånda. Så lenge du har tid, er det derfor ingen grunn til å anstrenge seg.

Har bedriften din en konto hos MPX, tar det ikke mange sekundene av arbeidsdagen å holde seg med det siste av IT-utstyr og rekvisita. Legg varene i handlekurven, velg om du vil leie eller eie, så er du ferdig. Len deg tilbake, mens maskineriet jobber.

Men hva skjer egentlig etter at du har trykket på bestillingsknappen? Ikke rent lite, viser det seg. Vi har fulgt en pakke fra hovedlageret til MPX og Komplett i Sandefjord med et eget kamerateam, og møtt alle menneskene som jobber sammen for å få magien til å skje. Her kan du se resultatet.

KLIKK PÅ VIDEOEN I TOPPEN AV SAKEN FOR Å SE PAKKENS REISE

1 min – Slagplanen legges

Idet du klikker på kjøp-knappen på MPX, sendes kommandoen inn i lagerstyringssystemet SAP. Systemet setter umiddelbart i gang med å planlegge når og hvordan varene dine skal hentes frem.

Har du bestilt et produkt på mellom 0 og 2 kg, er det robotlageret som settes i sving. Her ligger alle butikkens små fristelser stablet i én svær matrise av plastbokser – 16 stykk i høyden, totalt over 72 000 kasser. Oppå dette fjellet av godsaker fyker ivrige, røde roboter rundt i frenetisk tempo.

2 min – Få plass i køen

SAP har kalkulert ferdig, og ordren din har fått tildelt sin plass i køen av varer som skal plukkes den neste timen.

De små røde robotene begynner allerede nå å rydde unna kasser, slik at det skal gå raskest mulig å hente ut varene dine om en time når det er din tur. Dette er noe av genialiteten i systemet – bevegelsene til hver robot er planlagt flere timer frem i tid, og de får aldri i oppdrag å plukke en hel ordre alene: alle 75 jobber sammen i et evig dansende samspill.

Avansert logikk må til for å hindre at robotene krasjer i hverandre – de koster tross alt en kvart million kroner hver. Det er norske leverandører som har utviklet den nødvendige teknologien: Robotene kommer fra det norske selskapet Hatteland. Logikken i SAP gjøres gjennom en påbygningsmodul kalt EWM.

1t 21 min – Robotene er i gang

Bestillingen din er nå frigjort for plukk, og hentingen er i gang. Stablingen er på ingen måte tilfeldig: Den kunstige intelligensen har lagt bestselgere som iPhone og Galaxy nært og høyt, mens perifere produkter som kabler og ladere ligger i bunnen, der det tar lang tid å komme til. Prinsippet er ikke ulikt når en harddisk defragmenterer.

Noen ganger må det "graves" nedover i de 16 esker høye stabelen for å kommer frem til den riktige kassen, og da jobber robotene sammen for å få frem kassen så fort som mulig.

De lange armene på robotene graver seg raskt ned til rett boks, haler den opp og skysser den bort til arbeiderne i pakkedisken i hastigheter på opp til 12 km/t.

1t 30 min – Varene legges i esken

Selv om det er roboter som henter varene dine, er det et menneske som stabler dem oppi esken, for å sikre at de kommer frem i beste velgående. Robotene er tunet for at pakkerne alltid skal få en kontinuerlig strøm av varer. Før klarte de ansatte hos MPX å pakke 100 varer per dag, med robotene klarer de beste over 300 i timen. Det gjør underverker for leveringstidene.

1t 40 min – Lokk og etikett på

Når pakken din er lasset opp med alle varene du har bestilt, settes den på et samlebånd og transporteres ned i etasjen nedenfor. En egen maskin varmer opp krympeplast, som legges rundt innholdet i pakken for å sikre at det ikke rystes under transporten. Siden setter en ny maskin på lokk, og trykker på pakkelapper.

1t 52 min – Stabling i container

Nå går samlebåndet videre ut mot bakrommet og inn i en lyseblå Postnord-container, der en egen lagermedarbeider sirlig stabler pakker i kreative Tetris-mønstre. Postnord, tidligere kjent som Tollpost, er leverandøren MPX bruker over hele Norge, noe som er med på å forenkle logistikken og drive ned kostnadene.

7t 18 min – Kjøres til Larvik

Bilen er fullastet, og startnøkkelen vris om. En sjåfør bærer nå ansvaret for å få den dyrebare lasten frem. Lageret til MPX ligger bare et steinkast unna E18, og herfra leder asfalten rake veien til terminalen i Larvik. Strekningen trafikkeres flittig – hvert kvarter tar en ny sjåfør kjøreturen.

7t 44 min – Neste stopp Oslo

På Postnords godsterminal lastes pakkene ut av containeren, og ombord i en ny varebil. Nå bærer det til Postnords omlastingsterminal på Alfaset, en kjøretur på ca halvannen time.

9t 50 min – Omlastning

Synet som møter sjåføren i det han svinger inn til terminalen på Alfaset, er en maurtue av maskiner, lastebiler og små blå kjeledresser. De raser forbi hverandre, i en kakafoni av hydrauliske stønn og metallisk hvin. En ufattelig mengde gods passerer dette punktet hver dag, og en stopp er ikke et alternativ.

10t 10 min – På samlebåndet

Når en ny container kommer inn til Alfaset, kommer en gripeklo synkende ned fra oven og løfter den opp mot skyene. Et lite metallisk smell, og containeren sitter trygt på lastebilen som skal kjøre den noen meter bort til omlastningen. Arbeiderne springer til, pakkene bæres ut og legges på samlebåndet.

YouTube Video -

10t 24 min – Natten kommer

Reisefølget av pakker sendes nå på samlebånd gjennom en to meter høy strekkode-skanner som fastslår endelig destinasjon. Her blir pakken også målt og veid.

En tropp av skyvearmer står ventende lenger nede på båndet, og dytter hver sine pakker ned en rund sklie. En rutsjebanetur senere er de på plass ved varebilen som skal ta dem videre. Men først er det natt.

25t 15 min – Budbil til kontoret

Neste morgen er solen oppe, og pakken din hentes ut og lastes ombord i en varebil. Etter en spennende reise, skal produktene endelig få møte sin nye eier. Ferdig navigert gjennom bytrafikken, stopper budet utenfor kontorbygget, og bærer pakken opp til deg.

25t 21 min – Pakken er fremme hos deg

Alt som trengs nå er en signatur på håndterminalen, og handelen er gjort.
Det har gått 25 timer siden du klikket på Kjøp-knappen.

Enda raskere?

Haster det med å få pakken, er ikke det noe problem. Her er to gode alternativer:

RASKEST: Bestill pakken på morgenen, og plukk den opp på et av MPX’ mange pickup-points. Du kan hente den samme dag i Oslo sentrum, Vinderen, Lørenskog og Sandefjord – morgenen etter i Trondheim, Stavanger eller Kristiansand.

RASKEST UTENFOR BYENE: Bestill Ekspress over natten for litt ekstra fraktkostnad, og få varen innen 24 timer.
Få mer informasjon om leveringsalternativene hos MPX.

Merk at leveringstiden vil avhenge av en rekke faktorer, som pakkens størrelse og adressen din, og tidene forespeilet i dette caset er eksempler.