Dedikerte kunderådgivereDedikert hjelp

 

 

Velkommen til Nordland Fylkeskommune sin innkjøpsportal for IKT-utstyr hos Komplett Bedrift

Du må være logget inn for å se avtaleprisene på produktene under. Hvis du ønsker å gå tilbake til denne

siden så klikker du på "Dine tilbud" i menylinjen øverst på nettsiden. Kontakt Steinar Lie ved spørsmål.

 

 

 

 

 

Bestilling, support og reklamasjoner:

For å bestille går dere frem på følgende måte:

OBS - For større bestillinger, kontakt avtaleansvarlig, Steinar Lie. 

For løpende bestillinger:

  1. Logg inn med brukernavn (epostadresse) og passord. Første gang velger du ‘’glemt passord’’ og lager ditt eget unike passord.
  2. Trykk på ønsket produkt(er), velg antall og ‘’kjøp’’
  3. Gå til handlevognen øverst i høyre hjørne
  4. Se over at antall(et) og produkt(er) stemmer
  5. Trykk ‘’gå til kasse’’
  6. Velg riktig leveringsadresse i ‘’dropdown’’ meny på 1. Mottaker.
  7. Dersom du ikke finner rett leveringsadresse og navn på ‘’Transportetikett’’, trykk på ikonet til høyre og legg inn riktig adresse. Trykk så ‘’lagre som ny’’
  8. ‘’Leveringsmåte’’ på bedriftsadresse ligger som default, men dette kan eventuelt endres dersom det er aktuelt.
  9. Legg inn Bestillingsreferanse. 
  10. Trykk så ‘’Betal og fullfør’’.
  11. Ordre- og sendingsbekreftelse sendes fortløpende ut automatisk.
  12. Har dere spørsmål i forbindelse med ordrebekreftelsene eller hvis en levering skulle vise seg å være mangelfull, tas dette direkte med steinar.lie@komplettbedrift.no.
  13. Levering skjer fortløpende med forventet transporttid på ca. 1-3 dager (avhengig av leveringssted) på produkter som er på lager.

 

Support og reklamasjoner: 

Garantisaker meldes til elevpc@komplettbedrift.no, det gjelder alt på avtalen selv om det ikke skulle dreie seg om elev-pc. Det er også satt opp en egen prioritert telefonlinje for dette: Tlf. 33005130

Husk: modell, serienummer, lokasjon og feilbeskrivelse.

Det er også mulig å melde feil direkte til til produsent dersom man heller ønsker å gjøre det. Da finner man instrukser for respektive produsent på våre kundeservice-sider på web'en. 

 

Steinar Lie kan kontaktes for øvrige henvendelser på telefon og epost, og svarer fortløpende. Ref informasjon over for backup i ferietiden. 

Komplett Bedrift kan nås på 33 00 55 50 fra kl 08-16 mandag – fredag.

Avtaleprodukter:

 

 

 

Husk at du må være innlogget for å få tilgang til riktige priser.

Kontakt Steinar Lie for spørsmål